経営理念

充英アートは創価活動を通じ、社会に貢献し、永久の繁栄をめざす

　　この会社に集う誰もが、「新しい価値を創造し、価値を追求する」ことに喜びを見出す。
　　そして、その活動が永久に続けられるべく、精進を重ね変化に適応していくことを経営の目的とする。
　　ただし、それらが「世の為、人の為、さらには自分の為」であるという事実が
　　現然として根底になければならない。

充英アートは会社の経営を通じ、個人の人間完成をめざす

　　「一流の製品は一流の人格から生まれる」
　　経営のもう一つの目的は、社員や関係する人々の人間性を引き出すことであり、
　　会社はそのための訓練、自己研鑽の場でもある。
　　良好な関係を築き、理性的・良心的意思を強め、プラス思考で知恵を絞り、
　　切磋琢磨しながら”良質な自分の居場所”を培う術を高める。
　　価値を生みだすには、まず人の喜び、自分の喜びを知ることが大事である。

営業理念

夢！カタチになれ

私たちの会社の商品カタログの中に「夢、カタチになれ！」と書いてあります。
これは私たちが信じる魔法の言葉。
人は誰もが自分の夢を持つことができます。千差万別、色とりどりの夢。
夢は人にパワーを与えます。別の誰かにパワーを伝えることができます。時には周囲を巻き込んで壮大な物語を生み出します。そんな素晴らしい夢を形にできるとしたらとてもワクワクしませんか？
私たちはこの言葉をいつも心の中で唱えながら、お客様の要望を聞き、構想を膨らませ、企画を練り、図面を書き、仕様を決め、材料を切り、製品に組み立て、家具という形にして皆さんにお届けしております。
パワーの源である素敵な夢。そんな夢の形の一部になって欲しいとの願いを込めて。

営業指針

１、私たちは、お客様の意向を尊重し、最適を追求します

　　「お客様の信頼」を大切にし、”お客様の夢をカタチに”するべくサポートを行う。
　　自分の都合を優先して、お客様の意図にそぐわない提案をしてはならない。

２、私たちは、わかりやすく間違わないサービスを提供します

　　「お客様の気持ち」を大切にし、理解が容易で明確な、文章や構造を用いる。
　　お客様に不快や混乱を与えてしまうような、説明や誘導があってはならない。

３、私たちは、親切で手間のかからないサービスに努めます

　　「お客様の使い勝手」を大切にし、細部まで利便性を考えたスマートなサービスを目指す。
　　私たちが知恵を尽すことで省けるであろう、お客様の手間を軽んじてはならない。

４、私たちは、お客様がお困りの時は、最速で解決にあたります

　　「お客様の時間」を大切にし、お客様の夢が失われる前に全力でサポートを行う。
　　お客様の”お待たせ状態”を長引かせたり、”お困り状態”のまま放置してはならない。